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DV TICKETING – Rencontre avec Massimo Amaraschi, Directeur des Ventes de la société CTT Nord

La société de transport revient pour Digital Virgo sur son expérience d’utilisation de la solution DV Ticketing. Elle permet, depuis plusieurs années, le paiement mobile de tickets de bus pour les villes de Livourne, Pise et Prato.

Pourquoi avez-vous choisi de digitaliser le ticket de bus?

Dans une société de plus en plus technologique, nous avons pensé que le monde des transports publics locaux se devait d’offrir une méthode d’achat de billets beaucoup plus facile et immédiate. Aujourd’hui, nous avons tous un téléphone à portée de main avec la possibilité d’envoyer un SMS à n’importe quel moment (quel que soit le téléphone). Avec la solution DV Ticketing, le processus d’achat est simple et la réponse instantanée. Elle est adaptée à ceux qui souhaitent prendre le bus mais qui n’ont pas le temps ou la possibilité de se rendre dans une billetterie pour acheter leur ticket. En quelques secondes, vous pouvez obtenir un titre de transport valide et commencer votre voyage.

Les sociétés du groupe CTT Nord sont parmi les premières en Italie à avoir adopté la technologie DV Ticketing. Après quelques années d’utilisation, pouvez-vous nous dire quels sont les retours des clients?

Dans les régions où la solution DV Ticketing est disponible, les clients ont immédiatement apprécié ce nouveau mode d’achat. Les ventes de ticket dans les grandes villes sont tout à fait satisfaisantes. Pour les plus petites communes, les chiffres sont moins conséquents mais il faut considérer que le service a été mis en place assez récemment.

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